하마스영어 환불 규정
| 구 분 | 수업 시작 전 | 총 수업시간의 1/3 경과 전까지 | 총 수업시간의 1/3 경과 후부터 1/2 경과 전까지 | 총 수업시간의 1/2 경과 후 |
|---|---|---|---|---|
환불 금액 ㅤ | 수강료 전액 ㅤ | 이미 낸 수강료의 2/3 해당액 ㅤ | 이미 낸 수강료의 1/2 해당액 ㅤ | 환불 불가 ㅤ |
및 수강료 환불기한(교습비 반환기한) 에 의거하여 처리되고 있습니다.
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- 환불을 계산시에 수업이 연기된 날 또한 수업시간 계산내에 포함이 됩니다.
(수업연기는 수강료 결제로 부터의 기존 수업의 정해진 날을 변경한 것이기 때문에, 기존 정해진 수업날에 따릅니다.) - 환불신청한 날의 수업은 수업일에 포함이 되니, 이 점에 대해 꼭 미리 확인해주시기 바랍니다.
- 할인된 수업의 환불시, 수업이 100% 진행이 되었을 시의 할인률이기 때문에 중간 환불 시 할인되기 이전 수강료로 계산되어 환불처리 됩니다.
- 아이엘츠스터디 수업의 경우, 수업 시작 전 드리는 자료들로 인해, 수업 시작 전 환불신청 시 1만원 차감 후 환불됩니다.
수업연기 및 결석처리 규정
| 결석 처리 | 수업 당일 취소 및 변경 | 수업 연기 |
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| 수업당일 연락없이 미접속 15분이 지나면 선생님은 로그아웃을 원칙으로 합니다. | 한달(4주) 수업 중 총 2회 | 한달(4주) 수업 중 총 1회 |
- 상담시간 오후 8시가 지나면 연락 확인이 늦어지기 때문에 부재중의 문제가 일어날 수 있습니다.
연락시간을 넉넉히 잡아주시고, 연락이 필요하실 시 8시 전까지 꼭 전달 부탁드리겠습니다. - 학생분의 실력향상에 대한 집중을 위해 1:1 담당 선생님을 규정하고 있습니다.
수업 변경은 담당 선생님과 수업시간을 맞추게 되며, 다른 대체 선생님과의 수업을 하지 않습니다. - 학생분의 보다 더 좋은 수업을 위해 매 순간 체크하고 부족한 점이 있다면 개선하고 있으며, 앞으로도 수업의 질과 만족도를 위해 계속해서 노력하는 하마스영어가 되겠습니다.